Termini e condizioni di utilizzo del sito

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5 novembre 2025

Accettazione dei termini

Utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini. In caso di disaccordo ti preghiamo di non utilizzare i servizi offerti.

Definizioni

I termini utilizzati hanno i significati precisati in questa sezione.

  • “Sito”: la piattaforma web xalorivenix.sbs finalizzata a fornire servizi informativi e consulenze relazionali.
  • “Utente”: persona fisica che accede, consulta o utilizza il sito o i suoi servizi.
  • “Servizi”: attività di supporto, ascolto e consulenza in ambito relazionale ed emotivo.
  • “Team”: i professionisti e collaboratori che erogano i servizi tramite il sito.

Modalità di utilizzo dei servizi

I servizi sono accessibili online tramite modulo o richiesta diretta; l’utente si impegna a utilizzarli per scopi personali e leciti.

Destinatari

I servizi sono destinati a maggiorenni che desiderino migliorare la comunicazione nella relazione di coppia.

Non sono previsti servizi rivolti a minori di 18 anni.

Responsabilità dell’utente

L’utente deve fornire dati esatti e comportarsi in modo conforme alla normativa.

  • Non inserire dati falsi o riferiti a terzi senza autorizzazione.
  • Non utilizzare il sito per scopi illeciti o contrari alla morale.
  • Mantenere riservate le credenziali di accesso personali.
  • Rispettare i regolamenti e la privacy altrui in ogni interazione.

Usi vietati

Non sono consentiti comportamenti non conformi alla legge.

  • Diffondere contenuti offensivi, illeciti o lesivi della dignità personale.
  • Aggirare i sistemi di sicurezza o tentare accessi non autorizzati.
  • Effettuare invio di comunicazioni promozionali non richieste tramite il sito.
  • Caricare dati falsi o affermazioni non veritiere.
  • Utilizzare informazioni raccolte per usi diversi da quelli dichiarati.

Proprietà intellettuale

Ogni contenuto, testo, marchio, foto, video o materiale presente sul sito è protetto da copyright e non può essere usato senza autorizzazione scritta.

Contenuti inviati dagli utenti

Tutti i contenuti trasmessi volontariamente (es. recensioni, domande) possono essere utilizzati in ottica di miglioramento del servizio.

Diritti sui contenuti inviati:

L’utente garantisce legittimità e liceità di quanto inviato e autorizza il team a pubblicare o rimuovere i contenuti a propria discrezione.

Rispetto della privacy e normativa

Tutti i dati personali sono trattati secondo le vigenti normative sulla privacy, consultabili nell’apposita sezione del sito. Per dettagli visitare la privacy policy aggiornata. Vai alla privacy policy

Esclusioni di responsabilità

Il sito offre supporto informativo e relazionale senza sostituirsi ad altri professionisti sanitari o legali.

Attenzione:

Gli strumenti e i suggerimenti non sostituiscono diagnosi mediche o trattamenti specialistici; consulta uno specialista se necessario.

Limitazioni di responsabilità

Il sito e il team non rispondono per eventuali danni derivanti da uso improprio, scorretto o non conforme dei servizi.

Manleva

L’utente si impegna a tenere indenne il team da ogni responsabilità derivante da violazioni dei presenti termini o leggi applicabili.

Gestione delle controversie

In caso di controversie sarà tentata prima una risoluzione amichevole con il nostro team.

Arbitrato

In assenza di soluzione consensuale, le parti possono ricorrere a un arbitrato secondo la legge italiana.

I costi dell’arbitrato saranno suddivisi tra le parti salvo diverso accordo scritto.

Risoluzione online delle controversie

Gli utenti residenti nell’Unione Europea possono utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea.

Vai al sistema ODR europeo: Vai al sistema ODR europeo

Legge applicabile e foro competente

Ogni controversia sarà disciplinata dalla legge italiana e affidata all’autorità competente.

Riserva

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere i servizi in caso di violazioni delle condizioni.

Modifiche

Eventuali modifiche saranno comunicate tramite aggiornamento della pagina e valgono dal momento della pubblicazione.

Salvaguardia

L’invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle altre condizioni.

Accordo completo

I presenti termini rappresentano l’accordo integrale tra utente e sito e annullano accordi precedenti.

Informazioni e contatti

Per domande o chiarimenti puoi contattarci tramite i riferimenti riportati sul sito.

Email: content@xalorivenix.sbs

Telefono: +39 308 2806 265

Indirizzo: Via Monsignor Leto Casini 11, Firenze, FI 50135 Italy

Data di efficacia: 5 novembre 2025

Versione: 1.3